Politique de remboursement
Faculté de rétractation des particuliers, dans les conditions prévues par l'article L121-16 du Code de la Consommation et dans le cadre de la vente à distance, l'acheteur dispose d'un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande qui lui sera remboursée contre restitution des produits livrés. Attention, les articles ayant été portés ( sachet d'origine ouvert par vos soins ) ne peuvent en aucun cas être remboursés
Les frais de port d'envoi de la commande et de retour de celle-ci ne seront en aucun cas remboursés.
Dans le cas où votre commande était franco de port, un forfait de 7.50€ttc sera déduit du remboursement pour participation au frais d'envoi initial.
Toute marchandise détériorée, abîmée ou portée par l'acheteur ne fera l'objet d'aucun remboursement et la marchandise ne sera pas retournée. La marchandise devra nous parvenir dans son emballage d'origine, sinon le retour ne sera pas accepté.
Tout retour de marchandise se fera à la charge de l'acheteur, avec accusé de réception et sous acceptation préalable par notre service commercial par email.